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沒有物業(yè)的居民樓被棄管，群眾意見大、管理難度大、社會關注大。近年來，東豐縣東豐鎮(zhèn)以增加居民幸福感和獲得感為出發(fā)點，扎實做好全鎮(zhèn)包保的242棟棄管樓管理工作，“棄管小區(qū)”不斷向“齊管小區(qū)”邁進。 夯實“硬基礎”，不斷“換新裝”。針對棄管小區(qū)樓梯、墻體、水管等基礎設施年久失修等問題，東豐鎮(zhèn)超前謀劃，制定維修項目庫，將需要實施的惠民項目按照輕重緩急逐步實施。不斷加強棄管小區(qū)規(guī)劃設計，為棄管小區(qū)規(guī)劃停車位、文娛活動場所等配套設施，解決了居民“停車難”、活動無處開展等問題。同時，為了讓社區(qū)居民及時掌握惠民政策、便民信息等，營造溫馨舒適的居住環(huán)境，在小區(qū)適當位置安裝揭示板、小黑板、溫馨提示等標識。截至目前，共計維修下水井320余個、修整路面1500余平方米、維修樓頂2500余平方米、規(guī)劃停車位150余個、清理小廣告5000余處、生活垃圾4000余立方米、安裝小黑板176塊、揭示板191塊、溫馨提示2564塊。 管理“新思路”，擺正“好態(tài)度”。結合學習貫徹“十九大”精神、領導干部講黨課等活動，通過開展巡回講座等形式對棄管小區(qū)居民進行宣傳教育，引導居民從“坐享其成”到“主動參與”，從“旁觀者”到“當家人”的轉變，齊心協(xié)力改善小區(qū)面貌。社區(qū)鼓勵居民積極參與自治工作，對全縣322棟棄管樓全部成立業(yè)主委員會，逐步引導居民更新消費理念，以購買物業(yè)管理服務的方式，提高居住環(huán)境的質量。結合城市黨建創(chuàng)建活動，社區(qū)定期邀請綜合執(zhí)法、法院、檢察院、公安、消防等部門對轄區(qū)居民，尤其是棄管小區(qū)的業(yè)主委員會和居民講解業(yè)主應該履行的職責和義務，管理規(guī)約等法律法規(guī)，學習先進的管理方法，不斷提高棄管小區(qū)自我管理能力。截至目前，共計懸掛宣傳條幅120余條、播放宣傳標語200余條次、開展培訓會30余次。 層層“抓服務”，全面“嚴監(jiān)督”。東豐鎮(zhèn)根據屬地原則，制定《東豐鎮(zhèn)棄管樓管理實施方案》，定期對社區(qū)書記、衛(wèi)生站長、棄管樓管理人員進行考核，并在年終進行綜合評優(yōu)，樹立先進典型。對242棟棄管樓清理任務、工作目標、管理標準等進行細化和量化，明確責任人，設立監(jiān)督舉報電話，及時掌握各類問題反饋信息，明確整改方向，使得問題早發(fā)現、早受理、早解決，真正做到高效、高質的服務群眾。鎮(zhèn)黨委每月將棄管樓巡查情況進行排名通報、每季度聽取1次專題匯報、每年開展1次現場拉練會。同時，將棄管樓管理工作納入社區(qū)干部評優(yōu)評先，形成了較好的獎優(yōu)罰劣的考核評價體系。 現在，棄管樓有人管了、樓道干凈了、居民滿意了，居民切身感受到棄管樓有人管理、有人服務、服務到位的幸福滋味，“棄管樓”不再“棄管”。 |
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