為深入推進集中運營工程建設,長春市農村商業銀行依托省聯社相關系統逐步推進單位銀行結算賬戶服務全流程的集約化管理,努力實現賬戶管理與服務質效雙提升。 實行小微企業簡易開戶服務,有效解決小微企業開戶難題。該行全面提升企業開戶服務質量,通過制定宣傳方案,組織宣傳組,依托線上平臺有針對性的開展產品宣傳工作,宣傳“吉信e開戶”產品,累計宣傳覆蓋30萬人次。從客戶角度出發,在有效防控風險的前提下為小微企業客戶提供精簡優化的開戶程序,既滿足了小微企業正常業務需求,又為小微企業提供了良好的賬戶服務環境,提升開戶體驗。 開展集中線上開戶審批,切實提高企業銀行賬戶服務效率。持續加強賬戶信息審核管理工作,不斷優化上門核實及盡職調查流程,為盡量縮短總行資料審核時間,提升服務質效,采取專職人員每日不間斷對支行上報的全量賬戶進行逐條線上審核,特別是“吉信e開戶”產品上線以來,開戶保證在10-15分鐘內完成柜面操作,單日最高審核賬戶資料106戶。截至目前,累計開立、變更、撤銷對公賬戶39539戶。規避賬戶開立“一手清”風險,規范賬戶信息錄入準確性,防止違規開立賬戶。 落實支付服務減費讓利工作,積極踐行惠企利民理念。嚴格遵照執行省聯社規定收費標準,做好服務價格目錄更新及信息披露相關工作,加快完善小微企業和個體工商戶的客戶信息,為小微企業及個體工商戶在賬戶管理費、資金匯劃手續費以及憑證工本費等多方面提供優惠降費服務,真正做到惠企利民。自開展減費讓利工作以來,政策減費52.29萬元,自主降費17.26萬元。 |