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作為四平市人力資源和社會保障局行政審批辦主任，聶金良始終以全心全意為人民服務為宗旨，心系群眾，在工作中保持熱情，不斷提升服務品質，為群眾辦“貼心事”，為企業辦實事，持續推進營商環境建設。

為提升部門辦事效率，他提出集成服務，推進關聯事項“打包辦”，120件具體服務事項整合后減至68件，整合率達42.9%。堅持簡約服務，常規事項“提速辦”，11項事項可實現提速辦結，累計減少辦結時間23個工作日，提速1.74倍。

在優化營商環境方面，他致力于轉變服務理念，提升服務效能。結合工作實際，主動延伸“快辦行動”業務范圍，開創“人社+X”跨部門一窗通辦服務模式，深植“五零服務”理念，提升群眾對政務服務的好感度和滿意度。