為切實做好城鄉居民醫保、社保代繳工作,長白聯社充分發揮點多面廣的優勢,以服務百姓“最后一公里”為出發點和落腳點,切實為當地居民提供方便快捷的金融服務。 一是做好崗前培訓工作。加強員工培訓,讓柜面人員熟悉收繳流程,提高辦理效率,快速引導客戶進行選檔、繳費。二是加強全方位宣傳。線上線下同時宣傳,通過微信公眾號、轉發朋友圈、發放宣傳折頁等全力推進醫保、社保征收政策信息傳播路徑。三是提升廳堂收繳服務。全轄12家營業網點,26個窗口,13臺智慧柜臺全面開放醫保、社保收繳工作,任意窗口、智慧柜臺均可快速辦理。 截止12月8日,該社代收繳9,704人次,金額479萬元,全縣占比63%,為縣域參保收繳工作占比最大的金融機構。 |